Términos y condiciones
Al cotizar, pagar o usar un servicio de apps2fire aceptas estos términos. Están escritos en lenguaje claro a propósito: si algo no te queda, pregúntanos antes de pagar.
Qué ofrecemos
apps2fire comercializa accesos mensuales a aplicaciones de entretenimiento desarrolladas por terceros y créditos para paneles dealer (distribuidores). Las apps, su catálogo y su disponibilidad dependen de cada proveedor; nosotros te asesoramos, activamos y damos soporte.
apps2fire no es, ni está relacionada con, la aplicación de instalación «Apps2Fire» disponible en tiendas de apps. Las marcas de dispositivos y aplicaciones mencionadas pertenecen a sus respectivos dueños.
Cómo se contrata y se activa
- Eliges tu app y plan en el sitio y nos escribes por WhatsApp; te confirmamos precio y compatibilidad con tu dispositivo.
- Pagas por transferencia (SPEI), depósito OXXO, PayPal, Mercado Pago o criptomonedas, y nos envías tu comprobante.
- Activamos tu servicio en menos de 10 minutos dentro de nuestro horario (8 AM – 10:30 PM, todos los días). Si pagas fuera de horario, se activa al abrir.
El precio válido es el que te confirmamos por WhatsApp al momento de pagar. Los precios del sitio son en pesos mexicanos y pueden cambiar sin previo aviso; no afectan servicios ya pagados.
Planes, renovaciones y pruebas
- Los planes son de 1, 3, 6 o 12 meses y no se renuevan solos: te avisamos antes del vencimiento y renuevas si quieres.
- Una cuenta funciona en el número de conexiones (pantallas) de tu plan. Compartirla más allá de eso puede suspenderla sin reembolso.
- Las pruebas gratis aplican solo en las apps donde se indica, una por persona o dispositivo, con duración de 24 horas.
- Recomienda y gana: recibes 1 mes gratis cuando una persona que recomendaste contrata y paga su primer plan.
Paneles dealer
Los créditos se cargan al panel del distribuidor en el momento de la compra; cada crédito activa 1 mes para 1 cliente (salvo que la ficha de la app indique otra cosa). Cada panel tiene un mínimo de créditos y precios por volumen publicados en su ficha. El distribuidor es responsable del uso de sus créditos y de la atención a sus propios clientes; nosotros le damos soporte técnico del panel.
Lo que necesitas de tu lado
- Un dispositivo compatible (lo confirmamos antes de que pagues) e internet estable (recomendamos 10 Mbps o más y red de 5 GHz).
- Usar el servicio de forma personal y conforme a las leyes que te apliquen.
Disponibilidad y soporte
Hacemos todo lo posible por mantener el servicio funcionando y atendemos fallas por WhatsApp en horario de atención. Las interrupciones que dependen del proveedor de la app se resuelven con soporte o, cuando aplique, con días de compensación; consulta nuestra política de reembolsos. No garantizamos la disponibilidad permanente de un canal o contenido específico, ya que dependen de cada proveedor.
Cambios y ley aplicable
Podemos actualizar estos términos publicando la nueva versión en esta página. Estos términos se rigen por las leyes de México; cualquier diferencia se intentará resolver primero de buena fe por WhatsApp.